Wanneer je langdurige zorg ontvangt vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz), betaal je een eigen bijdrage. Dit is een wettelijk verplichte bijdrage voor iedereen van 18 jaar en ouder, zowel als je zorg ontvangt in een instelling als thuis. Met deze bijdrage betaal je zelf een deel van de zorgkosten; de rest wordt vergoed/betaald door de overheid. De eigen bijdrage wordt geregeld via het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Je hoeft zelf niets aan te vragen: het zorgkantoor of de zorginstelling geeft automatisch je gegevens door aan het CAK. Vervolgens ontvang je van het CAK een officiële beschikking, waarin staat hoeveel je moet betalen, en daarna een maandelijkse factuur. Hoe hoog die eigen bijdrage is, verschilt per persoon. Het CAK berekent dit bedrag aan de hand van verschillende factoren. Zo kijken zij naar je inkomen, je vermogen (zoals spaargeld), je leeftijd, je huishoudsituatie en het soort zorg dat je ontvangt. Daardoor kan de bijdrage voor de één laag zijn en voor de ander aanzienlijk hoger. Naast de eigen bijdrage die je aan het CAK betaalt, brengt Passabel kosten in rekening voor diensten en voorzieningen die niet binnen het basispakket van de Wlz vallen. De Wlz vergoedt namelijk alleen wat strikt noodzakelijk is voor zorg en ondersteuning. Voor extra diensten en voorzieningen binnen Passabel zijn aanvullende kosten van toepassing, zoals wasservice en internet. Deze kosten worden afzonderlijk in rekening gebracht. De tarieven worden indien nodig jaarlijks opnieuw vastgesteld. Hiervan word je schriftelijk op de hoogte gebracht.